Dilemma

Dilemmata sind Herausforderungen, in deren Logik Unlösbarkeiten eingebaut sind. Innerhalb dieser Logik gibt es daher keine oder nur unbefriedigende Lösungen.

 

Als Organisationsdilemmata stellen sich z.B. Situationen dar, in denen Mitarbeiter unter fehlenden oder ungenügenden Rahmenbedingungen, ohne klare Orientierung trotzdem anspruchsvolle Zielvorgaben erfüllen sollen. Auch der Verlust von Sinn und Plausibilität des eigenen professionellen Beitrags, bei gleichzeitig erlebter Abhängigkeit davon, kann eine dilemmahafte Erfahrung sein. Das Erleben von Dilemmata hält Menschen in einer Pendelbewegung zwischen vergeblichen Lösungsversuchen und erschöpftem Abschalten.

 

Bei der Bewältigung ist das Erkennen der dilemmahaften Logik eine wichtige Voraussetzung, denn hierüber können Unlösbarkeiten erkannt und Wege aus dem Dilemmazirkel gefunden werden. Chancenreiche Haltungen dafür sind, qualifiziert mit Verzweiflung umzugehen und Distanz zu gewinnen. um sich von dort aus auf dilemmahafte Fragestellungen neu zu besinnen.